【課程干貨】東莞市黃江醫院職業化能力提升(上半場)

2020-01-14 10:00:53


康程醫管


全文共 2498 字,閱讀大約需要 5 分鐘


  • 中層干部進行管理能力提升培訓,是醫院為適應新形勢發展、提升中層干部個人能力的迫切需要。




    本文首發于康程醫管 轉載請授權


作 者 | 肖 丹

排 版 | 程 程


為進一步提高醫院中層管理干部的理論水平和實踐能力,由東莞市黃江醫院組織,上??党提t院管理咨詢有限公司(以下簡稱“康程醫管”)承辦的「東莞市黃江醫院中層干部管理能力提升」系列課程,于12月17日上午正式拉開序幕。醫院領導班子、中層管理干部及部分業務骨干等共計200余人參加了開班儀式,整個活動內容豐富,氣氛熱烈。


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▲  活動現場


本次課程分為三個階段,由康程醫管全程策劃,康程醫管副總裁陳俊凱老師、績效管理事業部總經理巫坤豪老師、浙江大學衛生管理學碩士研究生導師賴瑞南老師、資深顧問劉永芳老師等醫院管理專家出席。旨在為東莞市黃江醫院的運營管理團隊獨家定制的多面手實務訓練。通過本次學習,醫院的中層干部以上骨干對醫院管理及經營得到更深刻的認識,同時掌握醫院的經營管理、行政管理、科室建設等專業技能。


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▲ 開班儀式由醫院黨委委員吳禮文主持


在開班儀式上,陳國權院長作了動員講話提到:“對中層干部進行管理能力提升培訓是醫院為適應新形勢發展、提升中層干部個人能力的迫切需要。而打造一支高素質的干部隊伍,能加快醫院轉型發展。


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▲  陳國權院長作動員講話



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第一階段課程

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賴瑞南教授從《醫院學科建設與人才培養》、《如何改善醫療服務》等多個方面詳細闡釋如何有效提升醫院核心競爭力,內容涉及醫院管理、??平ㄔO、人才培養、優質服務、信息化建設、形象宣傳等各個方面。


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▲  賴瑞南教授講課


賴瑞南教授針對縣級醫院的學科發展提出「瞄準??平ㄔO、加強與城市醫院協助、醫療資源下沉、加強對鄉鎮衛生院的指導」,同時表明「學科與人才規劃制定過程中,需要明確醫院當前的宗旨和戰略目標,清晰明確的分析醫院的外部環境與內部環境。



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第二階段課程

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課程主要圍繞護理管理及中層干部管理能力提升: 包括《護理垂直管理模式下的人力資源管理》、《 護士長的角色定位》、《 護士長的溝通技巧》、《如何做一個合格的醫院中層主管》等課程。


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康程醫管

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劉永芳老師在《護理垂直管理模式下的人力資源管理》中提出:彈性人力的運用,關鍵在于職能彈性、數量彈性、區隔彈性、時間彈性、薪資彈性和領導彈性六種形態的共同作用。合理人力配置需要從合理結構( 護理模式) 、合適數量( 護理人力) 、合格質量( 護士能力)等多維度考量。


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▲  劉永芳老師授課


在《如何做一個合格的醫院中層主管》的課程中,授課老師對于醫院管理的戰略這樣講到:醫院在制定管理戰略時,需要根據宏觀、醫療行業環境,結合醫、教、研等自身內部資源,對醫院的發展目標,途徑和手段所進行的總體謀劃。管理越是能運用一個社會的傳統價值觀和信念,它就越能獲得成功。


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▲  現場談論熱烈


張俊娟老師在《 護士長的角色定位》中講到:護士長的核心能力培養需要包括:卓越的領導力、持久的學習力、永恒的創新力。


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▲   學員學習熱情高漲


培訓課程中,黃江市第一人民醫院吉趙勇副院長作了階段總結講話。他認為此次培訓為醫院帶來了醫療管理的新理念、新方法,具有很強的針對性和指導性。他要求全院的管理人員通過培訓后認真反思自身,不斷改進創新工作方法,推動醫院的進一步發展。


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▲  吉趙勇副院長作了總結講話


不僅如此,根據醫院課程進行情況,課程結束后康程醫管的老師設計了專門的試題,對學員目前的學習狀況進行測試。讓學員的學習積極性變得更強,有利于學員在考試過程中能夠發現自己的薄弱環節,以便于在未來學習規劃中的查缺補漏,以此來鞏固和加強所學習的知識。



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▲  考卷封面



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第三階段相約2020年

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《 東莞市黃江醫院中層干部管理能力提升》第三階段課程將在2020年1月圍繞現代全面醫院質量概述、績效與人力資源管理等課程展開,為學員帶來更多的驚喜。



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導師團隊

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陳俊凱 康程醫管副總裁

廣東省衛生經濟學會醫藥產業經濟專業委員會委員

亞洲大學(臺灣)健康管理研究所碩士


《玩轉品管圈》一書作者,先后協助上海市浦東醫院、吉林大學附屬醫院、江蘇省鎮江市第一人民醫院、江蘇省句容市第一人民醫院、浙江省人民醫院、浙江省東陽市人民醫院等全國近百家醫院進行醫療質量改善活動。


擅長項目有:品管圈、5S,戰略規劃、績效管理、RCA、HVA、FMEA、等級醫院評審項目解讀等;輔導的醫院在全國品管圈大賽及兩岸醫療品質促進交流競賽中皆斬獲佳績,具有豐富的精細化質量管理導入經驗。




黃建豐 康程醫管總經理

多家醫院管理公司與干部培訓中心醫管專家及質量改善高級講師。


經歷

臺灣仁愛醫療財團法人外包單位管理主管;

臺灣澄清醫院院長室專員;

上海翰德健康管理咨詢有限公司市場總監。


擅長

醫院質量管理、服務體系建置、流程管理、醫學教育規劃。曾輔導及培訓上百家醫院推行質量管理與服務流程改善。




巫坤豪 康程醫管總經理

曾任

上海悅心健康醫療投資管理有限公司國際醫療部主任,

上海紅楓國際婦兒醫院醫療部辦公室主任;

上海禾新醫院 醫療部辦公室主任、特需國際部辦公室主任;

上海交通大學中國醫院發展研究院非公立經營管理研究所 辦公室主任。


擅長

醫院運營管理、醫務管理、績效管理、流程改善、成本核算等。




劉永芳 康程醫管資深專家


美國密歇根大學護理研究所碩士

現任

上??党提t院管理諮詢有限公司資深專家;

臺灣國防醫學院護理學系兼任講師;

臺灣護理學會N4護理專案審查委員。


主要經歷

江蘇省無錫市嘉仕恒信醫院副院長;

臺灣衛生福利部醫院評鑒及教學醫院評鑒委員;

臺灣三軍總醫院護理部護士長、督導長、副主任;

臺灣三軍總醫院澎湖分院護理科主任;

臺灣三軍總醫院一般外科臨床路徑管理師;

臺灣經國管理暨健康學院護理系副主任;

臺灣私立輔仁大學護理學系臨床實習指導老師;

臺灣國防醫學院護理學系兼任講師、臨床實習指導老師;

臺灣護理管理學會理事;

臺灣澎湖縣護理師護士公會第十七屆理事長;

臺灣護理學會、臺灣護理資訊學會委員;

臺灣護理學會N3個案報告審查委員。




賴瑞南

醫學碩士、資深醫院管理專家

浙江大學衛生管理學碩士生導師


1984 年畢業于原浙江醫科大學, 先后擔任原浙醫大黨委秘書、科技開發公司經理, 生產處副處長, 浙江省天臺縣副縣長, 浙大附屬一院、二院黨委副書記, 浙大婦產科醫院副院長。


兼任

浙江大學醫學院研究生《醫院管理學》主講老師, 浙江省醫院協會理事, 省衛生經濟學會常務理事、醫院經濟專業委員會主任。


著作

美國瓦爾普萊索大學訪問學者。指導衛管碩士生35 名, 承擔縱向管理課題9 項, 其中課題負責人4 項, 發表管理類文章30 余篇。




張俊娟

主任護師,碩士生導師

河南省人民醫院骨科科護士長


學術任職

河南省人民醫院骨科中華護理學會第27屆外科護理專業委員會委員;

河南省護理學會外科護理專業委員會副主任委員;

河南省新技術、新產品開發與推廣專業委員會護理科技成果轉化學組組長;

中國醫院品管圈聯盟國家級培訓師;

上??党轻t院管理咨詢有限公司簽約講師;

河南省醫院品管圈聯盟專家委員會專家成員。


學術成就

獲國家實用新型專利 10項;

撰寫專著《各科臨床護理學技術與概要》、《臨床各科護理操作規范與實踐》等;

發表學術論文30余篇,其中1篇SCI、3篇《中華護理雜志》文章;

擔任《中華現代護理》、《國際護理學雜志》審稿專家;

2013年起擔任7期圈長和輔導員,輔導的圈組多次在品管圈大賽獲得一等獎;

主持省科技廳科研課題1項,省衛健委科研立項3項,百項適宜推廣項目1項,新業務新技術2項。


隨著社會的發展與醫改政策的進一步推行,醫院要想跟緊時代的發展,滿足患者日益增長的需求,需要不斷進行改革與創新,突破自我與外部學習,從而不斷提升自身的綜合能力,而管理能力是中層領導綜合能力的重要體現。



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